“请对×××的服务进行打分，非常满意请按1号键，基本满意请按2号键，不满意请按3号键”，这个“服务质量电子评价监测系统”，近日出现在温州龙湾工商分局永中工商所的注册窗口。
　　其实，这一年间，该所出现的新鲜事还有不少：比如压缩办公场所，扩大办证窗口；启动“网上报检”，让企业人员不必来回折腾等等……
　　“群众满意就是我们的目标。”这个刚刚被评为“群众满意基层站所”的工商所所长单武告诉记者，只有做到管理标准化、规范化，才能更好地服务群众。据了解，龙湾工商分局在办理经济违法违章案件中，已构建了一套全程“监督链”，实行由工商所法制员初审、法制科核审、重大复杂案件由案审委员会集体审的“三级审理机制”，确保执法行为的合法和合理。
　　今年7月，永中工商所在全市率先推行“阳光案审”，邀请区人大、政协、法院、检察院的法律专家，对办案程序、法律适用、自由裁量等进行讨论和监督，以确保准确、公正，提高了执法的公信力和透明度。